柴油發(fā)電機(jī)組這樣的配套合理么?
昨天中午接到一個(gè)客戶的電話,他需要為自己的小型的酒店購(gòu)置一臺(tái)150KW的康明斯柴油發(fā)電機(jī)組,然后我就用康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)配置標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)電機(jī)組后,他卻直說(shuō)我們價(jià)格高的離譜,我就納悶了,價(jià)格已經(jīng)夠標(biāo)準(zhǔn)化了,仔細(xì)詢問(wèn),原來(lái)如此,他們根本就不懂康明斯發(fā)電機(jī)組是個(gè)怎么樣的配置,只是顧客使用要求是康明斯的發(fā)電機(jī),所以只需要用康明斯的發(fā)電機(jī),不需要用康明斯的發(fā)動(dòng)機(jī),后來(lái)我就跟客戶普及了一下最基本的知識(shí),可是最后客戶還是選擇了濰柴的發(fā)動(dòng)機(jī)配置斯坦福(康明斯)的發(fā)電機(jī),柴油發(fā)電機(jī)組這樣的配置合理么?
我從事柴油發(fā)電機(jī)銷售以來(lái),以我所學(xué)到的,經(jīng)常去車間跟技術(shù)員工討論,所得來(lái)的知識(shí)認(rèn)為:柴油發(fā)電機(jī)最重要的部分就是發(fā)動(dòng)機(jī),而發(fā)電機(jī)只要用銅線的,功率足夠大,一般都沒(méi)有什么問(wèn)題,可是這位客戶卻用不是很好的發(fā)動(dòng)機(jī)配置一個(gè)進(jìn)口的發(fā)電機(jī),其實(shí)當(dāng)時(shí)我真想拒絕賣(mài)發(fā)電機(jī)組給這位客戶,因?yàn)檫@樣后期使用,會(huì)很麻煩,不好的話,還會(huì)被顧客投訴我們泰州海鋒柴油發(fā)電機(jī)組廠家欺騙顧客怎樣的,我又解釋一番,客戶說(shuō)這是我自己要求的,合同可以作證,我也就沒(méi)說(shuō)什么,顧客就是上帝,我尊重。
在此,我們泰州海鋒柴油發(fā)電機(jī)廠家提醒廣大用戶,在購(gòu)買(mǎi)柴油發(fā)電機(jī)組時(shí),最好先聽(tīng)聽(tīng)我們生產(chǎn)廠家的建議,然后根據(jù)自己需求而購(gòu)買(mǎi),以免造成配置不合理而造成不必要的浪費(fèi)。我們的建議都是希望客戶使用的好、長(zhǎng)久。不會(huì)去亂收客戶一分錢(qián),以人為本,一直是我們泰州海鋒柴油發(fā)電機(jī)組廠家的職責(zé)。
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